31 января член АЮМК, Цыбаненко Юлия, приняла участие в совете ДМО Красноярска по приглашению главного врача и руководителя сети семейных поликлиник «Сантем»!
● Юлии была предоставлена возможность выступить с докладом на тему "Работа с претензиями в правовом поле". В своем докладе спикер подробно рассмотрела тему различия между обращением и претензией, а также рассказала о необходимости отвечать на них в определенные сроки и о том, как правильно работать с поступившей претензией и составить на нее ответ.
● Юлии была предоставлена возможность выступить с докладом на тему "Работа с претензиями в правовом поле". В своем докладе спикер подробно рассмотрела тему различия между обращением и претензией, а также рассказала о необходимости отвечать на них в определенные сроки и о том, как правильно работать с поступившей претензией и составить на нее ответ.
● Особое внимание было уделено работе врачебной комиссии и организации внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности. В ходе мероприятия участники также обсудили реальные кейсы клиник Красноярска и провели дискуссионную сессию на тему "Договориться нельзя судиться: где поставить запятую?". Это позволило подробнее рассмотреть вопросы юридической защиты и урегулирования возможных конфликтов в медицинской сфере.